08 Veri, AI & Güvenlik

Customer Intelligence Platform (AI)

Dağınık müşteri verisini LLM destekli akışlarla anlamlandıran, serverless mimaride çalışan müşteri zekâsı platformu.

Platform kapsamı

AI destekli müşteri zekâsı

Dağınık müşteri verisinden aksiyon alınabilir içgörü.

Aşağıdaki modüller, platformu daha önce hayata geçirdiğimiz projelerdeki fiilî kapsamı yansıtır.

Modüller

  • Dağınık müşteri verisinin toplanması ve düzenlenmesi
  • İçeriğin otomatik sınıflandırılması ve üretilmesi
  • Benzerlik temelli segment ve eşleştirme analizi
  • Kullanım kadar ödenen, maliyeti kontrollü altyapı
Üretimdeki sonuç

Bu platformu nerede kurduk,
müşteri için ne değişti?

Tüm çalışmalar →
ServerlessAWS üzerinde LLM + vektör arama
Customer Intelligence (AI)

Dağınık müşteri verisi, serverless AWS mimarisinde aksiyon alınabilir içgörüye dönüştü.

NEXT AI’ın müşteri verisi birden fazla kaynağa dağılmıştı; her analiz manuel yorumlama gerektirdiği için kapasite doğrudan ekip büyüklüğüne bağlıydı. Veri toplama ve normalizasyon akışlarını, LLM tabanlı sınıflandırmayı ve vektör arama ile segment analizini serverless bir AWS mimarisinde kurguladık; solution architect ve DevOps sorumluluğunu üstlendik. Platform ham veriden doğrudan aksiyon alınabilir içgörü üretiyor, altyapı maliyeti ise kullanımla orantılı ölçekleniyor.

Benzer çalışmalar →
Birlikte çalışalım

Benzer bir platform ihtiyacınızı birlikte değerlendirelim.

Mevcut mimarinizi ve öncelikli kısıtlarınızı paylaşın; kapsamı birlikte netleştirelim.